配送について

    ‐留守のときにオーダーが届けば、どうなるのでしょう?

    佐川急便(株)の不在連絡票がお客様のポストへ投函されますので、記載の連絡先にご連絡頂き、再配達の依頼をしてください。

    商品(あるいはその一部)を返品するとき、その配送料は返金されますか?

    1回のご注文で複数の商品を購入した際は、注文商品の全てを返品した場合のみ、商品代金と一緒に配送料も返金されます。 一部商品の返品については、商品代金のみが返金され配送料は返金されません。

    ‐配達までにどれくらいかかりますか?

    日本国内に在庫がある場合、月曜日から金曜日19時までの注文で佐川急便にて最短翌日配達となります。 商品がオランダから届く場合、お届けまでに最大で10日程頂戴する場合がございます。予めご了承下さいませ。

    注文したものを日本以外の国へ配送することは可能ですか?

    できません。配送先の住所はg-star.com/ja_jpで購入した場合、日本でなければなりません。

    注文した商品を、G-Star RAW Storeで受け取ることは可能ですか?

    下記のG-Star RAW Storeで受け取ることができます。

    G-Star RAW Store Fukuoka
    G-Star RAW Store Kashiwa Takashimaya Station Mall
    G-Star RAW Store Kobe Harborland
    G-Star RAW Store Kyoto
    G-Star RAW Store Nagoya Mozo
    G-Star RAW Store Nagoya Sakae
    G-Star RAW Store Osaka Horie
    G-Star RAW Store Osaka LaLaport EXPOCITY
    G-Star RAW Store Osaka Namba Parks
    G-Star RAW Store Osaka Umeda
    G-Star RAW Store Osaka Umeda E-ma
    G-Star RAW Store Tokyo Futako Tamakawa RISE S.C.
    G-Star RAW Store Tokyo Ginza
    G-Star RAW Store Tokyo Hankyu
    G-Star RAW Store Tokyo Omotesando Hills
    G-Star RAW Store Tokyo Shibuya
    G-Star RAW Store Yokohama Queen's East
    G-Star RAW Store LaLaport Shin Misato

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    service.jp@g-star.com

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