Pago

¿Qué opciones de pago hay?

Puedes usar las siguientes opciones de pago para abonar tus compras online: 

American Express

Mastercard

Visa

PayPal

Apple Pay

 

 

¿Dónde puedo encontrar mi factura digital?

Siempre te enviamos la factura digital a tu dirección de correo electrónico cuando el pedido se haya enviado en su totalidad.  Encontrarás la factura adjunta al correo electrónico. El hecho de enviarte la factura digitalmente forma parte de nuestra manera de contribuir a la sostenibilidad. 

¿Quieres saber qué más hace G-Star para contribuir a la sostenibilidad? Echa un vistazo a nuestros proyectos de sostenibilidad para obtener más información.

¿Cuándo se me cobrará el pedido?

Te cobramos el pedido cuando haya sido enviado.

Ten en cuenta que emitiremos una autorización inicial para el importe total del pedido inmediatamente después de que lo efectúes. Es una retención temporal de fondos que se abonarán automáticamente en cuestión de días.

Nota: Si el pedido incluye varios envíos y entregas, verás un cargo por cada artículo a medida que se envíen.

Pago seguro

Los pagos en G-Star.com son perfectamente seguros. Toda la información que compartes con nosotros en relación con tu pago está protegida y encriptada con el protocolo SSL (Secure Sockets Layer). No tenemos acceso a tus datos bancarios, estos se transfieren de manera cifrada y segura a nuestro banco. 

Para obtener información sobre la autenticidad de nuestros productos y consultar informes sobre sitios web fraudulentos, visita la página protección de marca

Las autoridades pueden contactar con nuestra empresa socia en caso de tener cualquier pregunta: https://www.react.org/contact/

¿Dónde puedo introducir mi código promocional?

Si tienes una tarjeta regalo de tienda válida, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente. Nuestro equipo convertirá tu tarjeta regalo de tienda en un vale online. Puedes consultar los términos y condiciones de los vales aquí.

¿Cómo puedo usar un cupón de G-Star RAW y cuáles son los términos y condiciones?

Podrás introducir el código del vale cuando estés dentro de la página de la cesta de la compra. Debajo de la imagen del producto, podrás introducir el código del vale y luego hacer clic en «Aplicar».

Términos y condiciones del vale:

No es posible aplicar vales en artículos con descuento a menos que se especifique lo contrario. 

Solo se pueden aplicar vales en artículos seleccionados a menos que se especifique lo contrario.

Los vales no se pueden aplicar en pedidos realizados con anterioridad. Es posible que haya un importe máximo/mínimo del pedido para poder aplicar el código de un vale.

Es necesario devolver o cancelar en su totalidad un pedido sobre el que se aplicó un vale para poder recibir un vale de sustitución. 

Los vales no se pueden transferir ni canjear por efectivo ni crédito.

¿Ofrece G-Star RAW algún descuento para estudiantes?

Si eliges PayPal al finalizar el pedido, se te pedirá que inicies sesión en tu cuenta para confirmar el pago.

With Klarna you can pay later on. After receiving your order, within a few days you will get a payment overview by e-mail from Klarna. After receiving your payment overview, you will have 14 days to pay for your order. For any questions about payment please contact Klarna.

¿Cómo funcionan los pagos con Visa, Mastercard y American Express?

Aceptamos pagos con Visa, Mastercard y American Express. Al igual que la mayoría de sitios web fiables, utilizamos la tecnología SSL (Capa de sockets seguros) para proteger tu información personal al enviarla a través de Internet. Cuando pagas con tarjeta de crédito, primero realizamos una preautorización del pago por la compra en tu tarjeta (ten en cuenta que esta es una retención temporal y no un cobro real en tu tarjeta de crédito). Una vez enviado el pedido, se cobrará la cantidad final de la compra en tu tarjeta de crédito. Cuando se cancela un pedido, se desbloquea la cantidad retenida en tu tarjeta de crédito pocos días hábiles después (el periodo en concreto depende de tu banco). Si tienes alguna duda con respecto a la preautorización de pagos, ponte en contacto con tu banco.

We accept payments by Visa and Mastercard. Like most trusted sites, we use SSL (Secure Socket Layer) technology to protect your personal information when it is sent over the internet. When you pay with a credit card, we will first make a pre-authorisation of the purchase cost on your card (please note: this is a temporary hold and not an actual charge on your credit card). When your order is sent, the final purchase cost will be charged to your credit card. When the order is canceled, the hold will be removed from the credit card within a few business days (this will depend on your bank). For questions about the pre-authorisation, please contact your bank.

With Bancontact / Mister Cash you can easily make online payments in the secure environment of your bank.

A SOFORT Bank payment is in a bank transfer, as those normally made via internet banking.