G-Star RAW Rewards

We're opening the doors to CLUB-G. Giving you access to our world of denim. From personal gifts and giveaways. To exclusive events and services. And as a RAW Rewards member you're on the list.

With that, the doors to RAW Rewards are closing. But you automatically transfer to CLUB-G, so you won't miss out and can enjoy your personalized offers from today.

No worries, you keep your collected stars and level, and can earn new stars until further notice.

explore

COLLECT STARS.
GET REWARDED.

1.

SIGN UP FOR REWARDS

We’ll get you started with 50 stars and a voucher for 15% off your first purchase.

2.

COMPLETE YOUR PROFILE

50 stars will be added to your account and you’ll get a more personalised experience.

3.

SIGN UP FOR NEWSLETTERS

By signing up you instantly get 50 stars plus front row center to the latest news and product releases.

4.

DOWNLOAD THE APP & SIGN IN

The app is the best way to benefit from the program and you get 25 stars when you sign in for the first time.

5.

SHOP TO EARN

Collect 1 star for every Euro spent and rise the ranks to earn more and more privileges.

SECURE YOUR STATUS

De hoeveelheid stars bepaalt je status: hoe hoger je status, hoe meer exclusieve rewards.

	INDIGO	SILVER	GOLD	PLATINUM
Stars	50	250	750	2000
15% welkomskorting	yes	yes	yes	yes
Verjaardagscadeau	yes	yes	yes	yes
Vouchers		yes	yes	yes
Extra stars voor G-Star Originals			yes	yes
Surprise gifts				yes
Toegang tot events				yes

FAQ

CLUB-G

Wat is het verschil tussen CLUB-G en het RAW Rewards-programma waar ik nu lid van ben?: Voor CLUB-G hoef je geen sterren te verzamelen om voordelen te verdienen. Je hoeft je alleen maar aan te melden voor de nieuwsbrief/CLUB-G, dan verrassen wij je regelmatig met persoonlijke voordelen.
Wat gebeurt er met de sterren die ik heb verzameld en mijn niveau in RAW Rewards?: Je kunt nog steeds sterren verzamelen en nieuwe niveaus bereiken in RAW Rewards. Al je sterren en niveaus zijn op dit moment nog steeds geldig en je kunt ze terugzien in je account op g-star.com en in de G-Star-app.
Wat gaat er in de toekomst gebeuren met RAW Rewards?: RAW Rewards wordt langzaam maar zeker uitgefaseerd. Voor nu zijn je sterren en niveaus nog geldig. Je account wordt overgezet naar CLUB-G en je krijgt toegang tot exclusieve voordelen. Elke maand ontvang je een e-mail met je persoonlijke CLUB-G-voordelen van de maand. Mis deze niet: hou je inbox in de gaten!
Wanneer wordt RAW Rewards uitgefaseerd?: Hierover sturen we je apart bericht. Hou je inbox in de gaten.
Waarom hebben jullie CLUB-G opgezet en wordt RAW Rewards uitgefaseerd?: We ontdekten dat het verzamelen van sterren en niveaus voor veel leden van RAW Rewards ingewikkeld was. Op basis van die feedback hebben we een nieuw pakket exclusieve voordelen voor onze abonnees ontwikkeld. Deze voordelen zijn bovendien gemakkelijker toegankelijk. Je hoeft dus geen sterren meer te verzamelen of ingewikkelde niveaus bij te houden. Wij doen nu al het werk voor je en laten je weten welke voordelen je kunt gebruiken op basis van je gedrag en de gegevens die je met ons hebt gedeeld. Meer informatie over de nieuwe voordelen vind je hier (link naar pagina met persoonlijke voordelen).

General

Wat is het G-Star RAW Rewards programma?

Het Rewards programma is een loyalty programma waarmee je stars kun verzamelen, je status veilig kunt stellen, een steeds hogere status kunt verdienen en rewards kunt ontvangen, zowel online als offline.

Moet je registratiekosten betalen om aan het G-Star RAW Rewards programma mee te doen?

Nee, meedoen met ons loyalty programma is gratis. Personen boven de 18, of personen boven de 16 met goedkeuring van ouders of verzorgers, mogen meedoen met het G-Star RAW Rewards programma.

Hoe kan ik mijn Rewards membership beëindigen?

Je kunt je G-Star RAW Rewards membership op elk moment beëindigen door een e-mail te sturen naar support@g-star.com.

Waar vind ik mijn membercard?

Je kunt je membercard vinden als je je aangemeld hebt voor het programma:

op je accountpagina
in je account op de G-Star RAW App. Je kunt de app downloaden op iTunes and AppStore

Hoe kan ik me aanmelden voor het G-Star RAW Rewards programma?

Member worden is makkelijk. Je kunt met het G-Star RAW Rewards programma meedoen in een G-Star RAW winkel, G-Star RAW outlet, op g-star.com of outlet.g-star.com of via de officiële G-Star RAW app.

Welke stores in België doen mee aan het RAW Rewards programma?

The full list of G-star stores can be found here:

G-Star RAW Store Antwerpen
G-Star RAW Store Brugge
G-Star RAW Store Brussel Docks
G-Star RAW Store Gent
G-Star RAW Store Hasselt
G-Star RAW Store Kortrijk
G-Star RAW Store Leuven
G-Star RAW Store Oostende
G-Star RAW Store Wijnegem

Benefits

Wat zijn de voordelen van het G-Star RAW Rewards programma?: Members van het RAW Rewards programma profiteren van allerlei voordelen, zoals uitnodigingen voor speciale evenementen, vouchers en gratis extra's. De lijst met voordelen vind je hieronder. Deze kunnen worden ingewisseld, afhankelijk van je status. • 10% welkom: 10% korting op de eerste bestelling bij deelname aan het programma; • Verjaardagscadeau: members krijgen bericht wanneer ze in aanmerking komen voor een verjaardagscadeau; • Gratis verzending: gratis verzending voor alle bestellingen bij deelname aan het programma; • Seizoensvouchers: members krijgen bericht wanneer ze in aanmerking komen voor seizoensvouchers; • Recycle-your-jeans kortingen: korting op bestellingen bij het recyclen van een oud paar G-star Jeans in onze stores. Bezoek onze stores voor meer informatie; • Extra sterren voor G-Star Originals: members ontvangen extra sterren bij aankoop van een van onze G-star Originals Jeans (bijv.G-Star RAW® Scutar 3D Slim Tapered Jeans); • Gratis extra's: members krijgen bericht wanneer ze in aanmerking komen voor gratis extra's; • Tickets voor speciale evenementen: members krijgen bericht wanneer ze in aanmerking komen voor een ticket voor G-Star-evenementen.
Hoe weet ik welke voordelen ik heb met het aantal stars dat ik heb verdiend?: Zodra je het vereiste aantal stars hebt verzameld, word je in een e-mail op de hoogte gebracht over de Rewards die je verdiend hebt.

Tier status

Hoe kan ik stars verzamelen?

Members van het G-Star RAW Rewards programma kunnen stars verdienen met iedere aankoop of met andere activiteiten, zoals vermeld staat op g-star.com/rewards. Stars die je verdiend hebt op items die later weer geruild worden, worden in mindering gebracht op je account.

Ik heb me geregistreerd voor het programma, maar ik zie geen stars in mijn account. Hoe kan dat?

Het kan 24 uur duren voordat je de stars die je verdiend hebt met registreren, zichtbaar worden in je account.

Hoe en waar kan ik G-Star RAW Rewards stars verzamelen?

Stars kun je verzamelen op g-star.com of outlet.g-star.com, in de G-Star app in G-Star winkels en in G-Star outlets.

Waar kan ik zien hoeveel stars ik al heb verdiend?

Er zijn een aantal manieren om je stars-saldo te bekijken:

Meld je aan op je Rewards account en ga naar je stars-saldo.
Bovenaan je laatste e-mail van G-Star RAW Rewards

Hoe weet ik welke status ik heb bereikt in het Rewards programma?

De hoeveelheid stars die jij hebt verdiend, corresponderen met je status level:

50-249 stars: Insider 250-749: Expert 750-1999: Icon Meer dan 2000: Elite

Meer informatie vind je in je Rewards account.

Hoe ontvang ik mijn stars als ik een aankoop doe in een G-Star winkel?

Om je stars te ontvangen voor aankopen die je gedaan hebt in G-Star winkels of outlets, laat je je membercard zien aan onze brand ambassadeurs aan de kassa.

Hoe ontvang ik mijn stars als ik een online aankoop doe?

Om je stars te ontvangen voor online aankopen die je gedaan hebt op g-star.com, log in met je account voordat je uitcheckt.

Kunnen mijn stars vervallen?

Ja. De datum waarop je je aanmeldt voor het G-Star RAW Rewards programma is de startdatum van je membership. Je start automatisch met een insider status. Vanaf dat moment is je membership niveau gebaseerd op de stars die je in het huidige of vorige member year hebt verzameld. Aan het einde van een membership-jaar. wordt je status opnieuw bepaald. Het aantal stars dat nodig is voor het niveau dat je hebt bereikt, wordt afgetrokken van je werkelijk verzamelde stars. Het resterende aantal stars is het startniveau voor het nieuwe membership-jaar.

Hoe lang behoud ik mijn status?

De datum waarop je je aanmeldt voor het G-Star RAW Rewards programma is de startdatum van je membership. Je start automatisch met een insider status. Vanaf dat moment is je membership niveau gebaseerd op de stars die je in het huidige of vorige member year hebt verzameld. Aan het einde van een membership-jaar. wordt je status opnieuw bepaald. Het aantal stars dat nodig is voor het niveau dat je hebt bereikt, wordt afgetrokken van je werkelijk verzamelde stars. Het resterende aantal stars is het startniveau voor het nieuwe membership-jaar.

Hoe kan ik mijn Rewards inwisselen?

Afhankelijk van de reward, kun je die inwisselen op G-star.com, in de G-Star app of in G-Star winkels.

Terug naar boven