inleiding
De bescherming van uw privacy en veiligheid is een hoge prioriteit voor G-Star Raw eStore B.V. en haar groepsmaatschappijen (G-Star).
gegevensverwerking
Wanneer u deze website bezoekt, een bestelling plaatst, zich inschrijft voor de nieuwsbrief, ons een vraag stelt of deelneemt aan een wedstrijd of onderzoek op deze website, vragen wij u o.a. uw naam, adres, bank- en/of betalingsgegevens op te geven. G-Star gebruikt deze gegevens voor de volgende doeleinden:
Als u heeft deelgenomen aan een wedstrijd, gebruikt G-Star de gegevens voor de volgende bijkomende doeleinden:
om u informatie over de uitslag van wedstrijden te sturen.
Als u zich als eigenaar van een G-Star store heeft geregistreerd voor de G-Star Franchise tool, gebruikt G-Star de gegevens in de tool en uw email adres ook om de bevestiging van taken en het tekenen van contracten en andere documenten te verifiëren en het tijdstip daarvan vast te stellen.
Ten slotte registreren wij informatie (waaronder het IP-adres) ten behoeve van gebruikersstatistieken en om de website te beveiligen.
Alle gegevens, waaronder maar niet beperkt tot uw persoonlijke en aankoopgegevens, worden verwerkt door het gegevensverwerkingsbedrijf G-Star Raw eStore B.V., Joan Muyskenweg 39, 1114 AN Amsterdam, Nederland. Voor de doeleinden die in dit Privacybeleid uiteen worden gezet, kunnen alle gegevens worden uitgewisseld tussen de bedrijven in de G-Star Groep, waaronder de bedrijven binnen en buiten de EU en de dochtermaatschappijen van G-Star die de G-Star Webshops in uw land beheren ten behoeve van G-Star Raw C.V. Uw gegevens kunnen worden opgeslagen op externe servers om de aankoopgeschiedenis te analyseren voor marketingdoeleinden. Dergelijke externe bedrijven verwerken en bewaren uw gegevens volgens instructies van G-Star Raw C.V. De analyse wordt uitsluitend door G-Star gebruikt. Tenzij anders vermeld in dit Privacybeleid, worden uw gegevens niet beschikbaar gesteld aan derden.
- om onze diensten te verlenen en te factureren;
- om uw bestelling te verwerken en u op de hoogte te houden van de voortgang; om u informatie te geven over de organisatie, producten en activiteiten van G-Star;
- om informatie aan derden te verschaffen als zij die nodig hebben om hun werk voor G-Star te kunnen doen of vanwege wettelijke verplichtingen;
- om eventuele vragen te kunnen beantwoorden. Als u zich heeft geregistreerd voor de G-Star lidmaatschap, gebruikt G-Star de gegevens ook voor de volgende doeleinden:
- om uw G-Star lidmaatschap-account aan te maken, zodat u in aanmerking komt voor gratis verzending;
- om u speciale aanbiedingen en/of nieuwsbrieven over de G-Star lidmaatschap te sturen per e-mail, sms en/of gewone post;
- om uw e-mailadres te koppelen aan uw favoriete winkel van G-Star;
- om aanbiedingen te doen die bij uw voorkeuren en aankopen passen.
Als u heeft deelgenomen aan een wedstrijd, gebruikt G-Star de gegevens voor de volgende bijkomende doeleinden:
om u informatie over de uitslag van wedstrijden te sturen.
Als u zich als eigenaar van een G-Star store heeft geregistreerd voor de G-Star Franchise tool, gebruikt G-Star de gegevens in de tool en uw email adres ook om de bevestiging van taken en het tekenen van contracten en andere documenten te verifiëren en het tijdstip daarvan vast te stellen.
Ten slotte registreren wij informatie (waaronder het IP-adres) ten behoeve van gebruikersstatistieken en om de website te beveiligen.
Alle gegevens, waaronder maar niet beperkt tot uw persoonlijke en aankoopgegevens, worden verwerkt door het gegevensverwerkingsbedrijf G-Star Raw eStore B.V., Joan Muyskenweg 39, 1114 AN Amsterdam, Nederland. Voor de doeleinden die in dit Privacybeleid uiteen worden gezet, kunnen alle gegevens worden uitgewisseld tussen de bedrijven in de G-Star Groep, waaronder de bedrijven binnen en buiten de EU en de dochtermaatschappijen van G-Star die de G-Star Webshops in uw land beheren ten behoeve van G-Star Raw C.V. Uw gegevens kunnen worden opgeslagen op externe servers om de aankoopgeschiedenis te analyseren voor marketingdoeleinden. Dergelijke externe bedrijven verwerken en bewaren uw gegevens volgens instructies van G-Star Raw C.V. De analyse wordt uitsluitend door G-Star gebruikt. Tenzij anders vermeld in dit Privacybeleid, worden uw gegevens niet beschikbaar gesteld aan derden.
g-star lidmaatschap
Het G-Star lidmaatschap is het loyaliteitsprogramma voor klanten van de winkels van G-Star. Als u ten minste 18 jaar oud bent, kunt u zich gratis als lid registreren in een winkel van G-Star of via www.g-star.com. U geeft ons hiermee toestemming om u speciale aanbiedingen en nieuwsbrieven per e-mail of gewone post en/of sms-berichten over producten en activiteiten van G-Star te sturen, waaronder ook uitnodigingen voor speciale evenementen. Als u deze niet meer wilt ontvangen, kunt u op elk gewenst moment het G-Star lidmaatschap opzeggen door G-Star via de koppeling "Uitschrijven" onderaan de nieuwsbrief op de hoogte te stellen.
uw rechten
U heeft het recht op elk gewenst moment uw gegevens zoals deze door G-Star worden bewaard, in te zien. Als (een deel van) deze gegevens onjuist zijn, kunt u G-Star verzoeken die gegevens aan te passen, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. Stuur uw verzoek aan: service.nl@g-star.com of per gewone post naar: G-Star Raw eStore B.V., Joan Muyskenweg 39, 1114 AN Amsterdam, Nederland. Als u geen marketinginformatie over G-Star, de organisatie of de producten van G-Star wilt ontvangen, kunt u een e-mailbericht sturen naar: service.nl@g-star.com.
cookies
Cookies zijn kleine stukjes data die tijdens een bezoek aan een website door die website worden opgeslagen in uw webbrowser op uw computer, mobiele telefoon of andere handheld. Cookies worden gebruikt voor het opslaan van uw wachtwoord en gebruikersnaam, voorkeuren of startpagina’s, de status van uw bestelling op een website, persoonlijke instellingen of websitetracking (bijv. gerichte marketing). De informatie die in een cookie wordt opgeslagen, kan later worden ingelezen om bijvoorbeeld een pagina af te stemmen op uw voorkeuren of automatisch in te loggen. Persoonlijke informatie kan alleen in een cookie worden opgeslagen als u die informatie zelf heeft opgegeven op de website die de cookie op uw computer heeft gezet.
Gebruik van cookies
Dankzij cookies kunt u ten volle gebruikmaken van de online winkelfuncties en persoonlijke functies op deze website. We kunnen u bovendien de beste winkelervaring bieden omdat wij informatie verzamelen, die wordt gebruikt om de gebruiksvriendelijkheid en prestaties van deze website te verbeteren. Bovendien maken we gebruik van trackingpixels in onze nieuwsbrieven per e-mail, zodat we kunnen bijhouden hoe vaak er wordt doorgeklikt naar onze website. G-Star maakt op deze website gebruik van cookies om o.a. de volgende redenen:
Gebruikte cookies op deze website
Session cookies en Persistent cookies
www.g-star.com maakt gebruik van session cookies en persistent cookies. Session cookies slaan meestal informatie op in de vorm van een sessie-identificatie, die u niet direct identificeert. Deze cookies worden opgeslagen in het tijdelijke geheugen en gewist wanneer u de webbrowser afsluit. Persistent cookies verzamelen informatie over u, zoals uw surfgedrag op het internet of gebruikersvoorkeuren voor een specifieke website. Deze cookies worden op uw harde schijf opgeslagen totdat ze verlopen of u ze verwijdert.
First- en third-party cookies
G-Star en externe partijen (derden) maken gebruik van session cookies en persistent cookies op deze website.
Cookies die door G-Star worden geplaatst, worden first-party cookies genoemd. Ze worden gebruikt voor verschillende doeleinden, bijvoorbeeld om uw gebruikersnaam en de artikelen in uw winkelmand te onthouden.
Cookies die door een andere partij dan G-Star worden geplaatst, worden third-party cookies genoemd. Deze cookies kunnen u langere tijd “volgen” op verschillende websites en op verschillende apparaten, en op uw verschillende apparaten, zoals telefoon, laptop en tablet. Deze cookies verzamelen geen persoonlijke gegevens op basis waarvan de externe partij u als individuele klant zou kunnen identificeren. De externe partijen die deze cookies plaatsen, kunnen leveranciers zijn die met ons samenwerken om de website te leveren, bedrijven die met ons samenwerken in gezamenlijke marketingprogramma’s en andere partijen. U kunt third-party cookies van onze externe partij Criteo uitschakelen op http://www.criteo.com/privacy, onder ‘User Choices’.
Sociale media plugins
Sociale media plugins zijn plugins waarmee u content met vrienden op sociale netwerken, zoals Facebook en Twitter e.d., kunt “delen”. We hebben geen controle over de instellingen van deze cookies. Als u gebruikmaakt van dergelijke services en meer wilt weten over welke gegevens worden verzameld via zulke sociale plugins en hoe ze worden gebruikt door de desbetreffende serviceprovider, kunt u het privacybeleid van die serviceprovider doorlezen.
Hoe verandert u de cookie-instellingen
De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch. Tenzij u de instellingen van uw browser heeft aangepast om cookies te weigeren, worden cookies geplaatst wanneer u deze website gebruikt. Door gebruik te maken van en te browsen op deze website, gaat u akkoord met het gebruik van cookies zoals uiteengezet in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat, kunt u cookies weigeren door de instellingen van uw browser aan te passen. De methode is afhankelijk van de gebruikte browser. In dat geval kunt u mogelijk niet gebruikmaken van alle mogelijkheden op onze website. U kunt de browser ook zo instellen dat u wordt gewaarschuwd wanneer er een cookie op uw computer wordt geplaatst. Vergeet niet dat de website bepaalde cookies nodig heeft om te kunnen draaien.
Gebruik van cookies
Dankzij cookies kunt u ten volle gebruikmaken van de online winkelfuncties en persoonlijke functies op deze website. We kunnen u bovendien de beste winkelervaring bieden omdat wij informatie verzamelen, die wordt gebruikt om de gebruiksvriendelijkheid en prestaties van deze website te verbeteren. Bovendien maken we gebruik van trackingpixels in onze nieuwsbrieven per e-mail, zodat we kunnen bijhouden hoe vaak er wordt doorgeklikt naar onze website. G-Star maakt op deze website gebruik van cookies om o.a. de volgende redenen:
- om technische redenen die van belang zijn voor de werking van deze website, zoals het bijhouden van uw huidige winkelsessie en het verschaffen van checkout- en betalingsdiensten;
- om u te onderscheiden van andere gebruikers van deze website, zodat we uw winkelervaring kunnen afstemmen op uw persoonlijke voorkeuren en de website en reclame meer van toepassing zijn op uw interesses. Bovendien onthouden wij de keuzes die u maakt (zoals uw gebruikersnaam, taal en land) voor uw volgende bezoek aan deze website;
- om statistieken te verzamelen over het aantal bezoekers van onze website via de koppeling in de nieuwsbrieven per e-mail, om het succes van de nieuwsbrieven te meten;
- om statistieken te verzamelen over hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we de functionering van de website kunnen verbeteren en het succes van wedstrijden en campagnes kunnen meten;
- om onze contractuele verplichtingen jegens derden na te komen, bijvoorbeeld om een partner te betalen als u een aankoop doet op deze website via een koppeling op zijn website;
- om u relevante aanbiedingen te sturen buiten de www.g-star.com website.
Gebruikte cookies op deze website
Session cookies en Persistent cookies
www.g-star.com maakt gebruik van session cookies en persistent cookies. Session cookies slaan meestal informatie op in de vorm van een sessie-identificatie, die u niet direct identificeert. Deze cookies worden opgeslagen in het tijdelijke geheugen en gewist wanneer u de webbrowser afsluit. Persistent cookies verzamelen informatie over u, zoals uw surfgedrag op het internet of gebruikersvoorkeuren voor een specifieke website. Deze cookies worden op uw harde schijf opgeslagen totdat ze verlopen of u ze verwijdert.
First- en third-party cookies
G-Star en externe partijen (derden) maken gebruik van session cookies en persistent cookies op deze website.
Cookies die door G-Star worden geplaatst, worden first-party cookies genoemd. Ze worden gebruikt voor verschillende doeleinden, bijvoorbeeld om uw gebruikersnaam en de artikelen in uw winkelmand te onthouden.
Cookies die door een andere partij dan G-Star worden geplaatst, worden third-party cookies genoemd. Deze cookies kunnen u langere tijd “volgen” op verschillende websites en op verschillende apparaten, en op uw verschillende apparaten, zoals telefoon, laptop en tablet. Deze cookies verzamelen geen persoonlijke gegevens op basis waarvan de externe partij u als individuele klant zou kunnen identificeren. De externe partijen die deze cookies plaatsen, kunnen leveranciers zijn die met ons samenwerken om de website te leveren, bedrijven die met ons samenwerken in gezamenlijke marketingprogramma’s en andere partijen. U kunt third-party cookies van onze externe partij Criteo uitschakelen op http://www.criteo.com/privacy, onder ‘User Choices’.
Sociale media plugins
Sociale media plugins zijn plugins waarmee u content met vrienden op sociale netwerken, zoals Facebook en Twitter e.d., kunt “delen”. We hebben geen controle over de instellingen van deze cookies. Als u gebruikmaakt van dergelijke services en meer wilt weten over welke gegevens worden verzameld via zulke sociale plugins en hoe ze worden gebruikt door de desbetreffende serviceprovider, kunt u het privacybeleid van die serviceprovider doorlezen.
Hoe verandert u de cookie-instellingen
De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch. Tenzij u de instellingen van uw browser heeft aangepast om cookies te weigeren, worden cookies geplaatst wanneer u deze website gebruikt. Door gebruik te maken van en te browsen op deze website, gaat u akkoord met het gebruik van cookies zoals uiteengezet in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat, kunt u cookies weigeren door de instellingen van uw browser aan te passen. De methode is afhankelijk van de gebruikte browser. In dat geval kunt u mogelijk niet gebruikmaken van alle mogelijkheden op onze website. U kunt de browser ook zo instellen dat u wordt gewaarschuwd wanneer er een cookie op uw computer wordt geplaatst. Vergeet niet dat de website bepaalde cookies nodig heeft om te kunnen draaien.
beveiliging van persoonsgegevens
G-Star garandeert dat persoonlijke gegevens adequaat worden beschermd. Daarom wil G-Star ervoor zorgen dat gegevens veilig tussen uw computer en onze server worden overgedragen. G-Star heeft geschikte technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies of illegale verwerking.
g-star en andere websites
Er kunnen koppelingen naar andere websites staan op de website van G-Star. G-Star kan niet verantwoordelijk of aansprakelijk worden gesteld voor de eventuele verwerking van uw gegevens door deze partijen. Wij raden u aan voor meer informatie het privacybeleid (indien van toepassing) op de desbetreffende website te raadplegen.
wijziging
Dit Privacybeleid kan worden gewijzigd naar aanleiding van aanpassingen en/of veranderingen op de website. Wij raden u daarom aan het Privacybeleid regelmatig opnieuw te raadplegen.
contact
Als u vragen heeft over het G-Star Privacybeleid, kunt u contact opnemen met G-Star via service.nl@g-star.com of per normale post: G-Star Raw eStore B.V., Joan Muyskenweg 39, 1114 AN Amsterdam, Nederland.
Versie november 2016
Versie november 2016