Bezorgen

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je pakket onderweg is, ontvang je van ons een e-mail met de verzendinformatie en een tracking link waarmee je je pakket online kunt volgen. Houd rekening dat de tracking link pas werkt als DHL Parcel of Fietskoeriers.nl je pakket overhandigd heeft gekregen. 

Je kan je bestelling ook volgen via "Bestellingen" in je eigen G-Star account.

Wat gebeurt er bij afwezigheid tijdens aanbieden bestelling?

DHL Parcel bezorgt van maandag tot en met zaterdag, overdag en ’s avonds. Je kunt het gewenste tijdsvak selecteren wanneer je een order plaast. Komt de geplande bezorgtijd net onhandig uit? Of wil je jouw pakket toch liever ophalen bij een DHL ServicePoint? Via de Mijn DHL app wijzig je heel makkelijk het moment of de locatie van bezorging. Dit kun je doen vanaf de dag voordat DHL Parcel bij je langs komt. Als je niet thuis bent op het moment van bezorging en de bezorger het pakket ook niet bij je buren kan afgeven, dan bezorgt DHL Parcel je pakket de volgende dag bij een DHL ServicePoint dichtbij. DHL Parcel laat een kaart achter in je brievenbus. Met de code op deze kaart kun je via track en trace zien waar je pakket wordt bezorgd.

Fietskoeriers.nl bezorgt van maandag tot en met vrijdag, van 17:00 tot 22:00 uur. Je kunt je bezorgdag wijzigen zolang de fietskoerier nog niet onderweg is. Ga naar je Track & Trace en klik op ‘bezorgdag aanpassen’ om een verzoek in te dienen. Als je niet thuis bent op het moment dat de fietskoerier bij je voor de deur staat, zal de fietskoerier altijd proberen je pakket bij je buren te bezorgen. Als een pakket bij je buren bezorgt is, doet de fietskoeriers natuurlijk altijd een kaartje door je brievenbus met het huisnummer waar je je pakket kunt afhalen. Lukt het ook bij je buren niet? Dan probeert Fietskoeriers.nl het gewoon de volgende doordeweekse avond weer tussen 17:00 en 22:00 uur.

Je kunt je order ook in de avond laten leveren. DHL levert in onderstaande postcodes niet in de avond;

1011, 1012, 1026 t/m 1028
1041 t/m 1047, 1092 t/m 1095
1099, 1101 t/m 1105, 1117 t/m 1119
1151, 1153, 1154, 1156, 1454
1505, 1511, 1791 t/m 1797
2023, 3133, 3197 t/m 3199, 3999
4761, 4782, 4791, 4877 t/m 4879
6598, 7511, 7514,8446 t/m 8448
8466, 8471, 8501, 8881 t/m 8885
8891 t/m 8897, 9161 t/m 9164, 9166

Zijn er bezorgkosten?

De bezorging met Fietskoeriers of DHL is altijd gratis. 

Wat is de levertijd?

Fietskoeriers.nl levert de volgende werkdag.

Same Day Delivery: Als de bestelling geplaatst wordt voor 12.00 uur, dan bezorgt DHL jouw bestelling dezelfde avond nog van Maandag tot Vrijdag. 

Met DHL Parcel is de levertijd 1-2 dagen. Let op: door drukte tijdens SALE zijn er mogelijk langere levertijden.

DHL kan je pakket eventueel bezorgen bij een DHL Service Point. Ook levert DHL in de avond tussen 18:00 en 21:00. Je kunt het gewenste tijdsvak selecteren wanneer je een order plaatst.

Kan ik een bezorgadres in het buitenland kiezen?

Nee, dit is niet mogelijk. Het leveringsadres van een bestelling moet zich in hetzelfde land bevinden als de betreffende Online Store.

Waar kan ik mijn order ontvangen?

Er zijn drie mogelijkheden om je pakket te ontvangen.

1) Je kan je pakket laten verzenden naar een van de aangegeven G-Star RAW store:

G-Star RAW Store Almere
G-Star RAW Store Amsterdam PC Hooftstraat
G-Star RAW Store Amsterdam Rokin
G-Star RAW Store Arnhem
G-Star RAW Store Breda
G-Star RAW Store Den Bosch
G-Star RAW Store Den Haag
G-Star RAW Store Eindhoven
G-Star RAW Store Enschede
G-Star RAW Store Haarlem
G-Star RAW Store Leiden
G-Star RAW Store Leeuwarden
G-Star RAW Store Maastricht
G-Star RAW Store Nijmegen
G-Star RAW Store Rotterdam Alexandrium
G-Star RAW Store Rotterdam Lijnbaan
G-Star RAW Store Rotterdam Meent
G-Star RAW Store Utrecht
G-Star RAW Store Zwolle

G-Star RAW Women Store Alkmaar
G-Star RAW Women Store Amersfoort
G-Star RAW Women Store Amstelveen
G-Star RAW Women Store Amsterdam
G-Star RAW Women Store Utrecht

Zodra je pakket is aangekomen in de door jou geselecteerde winkel, ontvang je een e-mail van ons zodat je weet dat je je pakket kunt ophalen.

2) Je bestelling kan bij een van de ruim 3000 DHL Service Punten naar keuze geleverd worden. Voor het meest nabijgelegen DHL Service Point klik hier. Ligt er een pakket voor je klaar op een DHL Service Point, dan ontvang je automatisch een sms of e-mail. Het pakket blijft 7 dagen op het DHL Service Point liggen totdat die weer teruggestuurd wordt naar ons distributiecenter.

3) Of je kunt je bestelling thuis, op kantoor of op een ander adres (geen postbussen) binnen Nederland laten bezorgen. Ook kunt u gebruik maken van onze Fietskoeriers. Die bezorgen van 17:00 tot 22:00 uur. Houd er rekening mee dat Fietskoeriers.nl in geselecteerde postcodegebieden in de volgende woonplaatsen levert:

Almelo, Almere, Alphen aan de Rijn, Amersfoort, Amsterdam, Amsterdam-Zuidoost, Apeldoorn, Arnhem, Bavel, Bergen op Zoom, Breda, Bussum, Colmschate, Dalem, Delft, Den Bosch, Den Haag, Deventer, Ede, Eindhoven, Enschede, Gorinchem, Gouda, Groningen, Haarlem, Helmond, Hengelo, Hilversum, Hoogland, Goodlanderveen, Kampen, Leiden, Leidschendam, Lent, Prinsenbeek, Naarden, Nijmegen, Nijverdal, Rijswijk, Rosmalen, Rotterdam, Rozendaal, Teteringen, Tilburg, Uden, Ulvenhout, Utrecht, Velp, Voorburg, Warnsveld, Zutphen, Wageningen, Zwolle

Kan mijn order in de avond geleverd worden?

Je kunt je order ook in de avond laten leveren. DHL levert in onderstaande postcodes niet in de avond;

1011, 1012, 1026 t/m 1028
1041 t/m 1047, 1092 t/m 1095
1099, 1101 t/m 1105, 1117 t/m 1119
1151, 1153, 1154, 1156, 1454
1505, 1511, 1791 t/m 1797
2023, 3133, 3197 t/m 3199, 3999
4761, 4782, 4791, 4877 t/m 4879
6598, 7511, 7514,8446 t/m 8448
8466, 8471, 8501, 8881 t/m 8885
8891 t/m 8897, 9161 t/m 9164, 9166

We insist on high standards and select climate protection projects based on both their environmental and social benefits. With DHL Express GoGreen climate neutral service we can help offset our greenhouse gas logistics emissions through investments in internationally recognized climate protection projects.

The emission calculation and offsetting of greenhouse gas emissions are verified by the Swiss-based auditor Société Générale de Surveillance SA (SGS). This happens in accordance with the global, cross-industry “GHG Protocol for Products” standard, the European Standard EN 16258 and ISO 14064 standards.

Terug naar boven