Question 1

How can I place an order?

Accepted Answer

If you would like to buy one of our products just click on 'Place in shopping cart'. To finalize your order, click on the shopping cart which you will find at the top right corner of your screen. You will then be taken to the payment process page where you can fill in your delivery and billing address and choose your method of payment.

Question 2

Can I change my order?

Accepted Answer

When you have placed and paid for your order, it's prepared for transport almost immediately. As soon as the status of your order is 'completed', you can no longer change your order. If you wish you can return the entire order or any items that you don't want using the return procedure.

Question 3

I can't log in.

Accepted Answer

If you are experiencing problems trying to log in to the website, please check which error message you are receiving. The most common error is typing in a wrong e-mail address or password. You can always choose to create a new password by clicking on your name in the top right corner and then on "Change password".

Question 4

Can I choose a different delivery address?

Accepted Answer

Yes, during check-out you can choose to 'Add a new address' where you can enter a different address than the billing address.

Question 5

What size should I order?

Accepted Answer

To find your size, check the label of a G-Star item that fits you well. If you no longer have one, check our 'size guide' on the product page which converts your body measurements into G-Star clothing sizes.

Question 6

How do I create an account?

Accepted Answer

By clicking on 'Login' at the top right corner of your screen and choosing 'Create account'.

Question 7

Can I create a new password?

Accepted Answer

Click on 'Forgotten password?' and enter your email address. In a few minutes, you'll receive an email with a link to a page where you can enter a new password.

Question 8

Will I receive a confirmation of my order?

Accepted Answer

Yes. We will send you a confirmation e-mail after receiving your order. If you think that money has been taken from your bank  account and you have not received a  confirmation e-mail then please check your spam folder. If you have created an account, your order will also be visible on your account page.

Question 9

How can I track my order?

Accepted Answer

There are two ways to check the status of your order:

• In your G-Star account: When you log in at G-Star.com and go to “My Account” and then “My orders” you can check the status of the shipment of your order.
When your order has been fully processed, the status will show as “completed”.
Once the order has been shipped the status says “shipped” and a link with the T&T number will appear under the status.
When you click on the link, you will be forwarded to the site of the responsible courier and the tracking info of your order will appear.
Please note that the tracking link is only activated the moment the courier has received the package.

• E-mail: When the package has been shipped out you will receive a shipping confirmation by e-mail with a tracking link of the shipment.
When you click on the link, you will be forwarded to the site of the responsible courier and the tracking info of your order will appear.
Please note that the tracking link is only activated the moment the courier has received the package.

Question 10

Can I cancel my order?

Accepted Answer

That depends on the shipping status. Please contact our Customer Service Department as soon as possible and have your order number ready. Once your order has been processed, it can no longer be cancelled.

Question 11

How can I track my order?

Accepted Answer

There are two ways to check the status of your order:

• In your G-Star account: When you log in at G-Star.com and go to “My Account” and then “My orders” you can check the status of the shipment of your order.
When your order has been fully processed, the status will show as “completed”.
Once the order has been shipped the status says “shipped” and a link with the T&T number will appear under the status.
When you click on the link, you will be forwarded to the site of the responsible courier and the tracking info of your order will appear.
Please note that the tracking link is only activated the moment the courier has received the package.

• E-mail: When the package has been shipped out you will receive a shipping confirmation by e-mail with a tracking link of the shipment.
When you click on the link, you will be forwarded to the site of the responsible courier and the tracking info of your order will appear.
Please note that the tracking link is only activated the moment the courier has received the package.

Question 12

What happens if no one is present to receive the delivery?

Accepted Answer

DHL delivers your package from Monday to Saturday. If you are not at home on delivery, the parcel is sent back to a DHL depot for a next delivery attempt. If again no one is home at second attempt, you will find an absence message in your mailbox indicating which DHL Parcelshop you can pick up your parcel.

Question 13

What are my delivery options?

Accepted Answer

We offer the following delivery options: Home delivery and delivery to a Pickup Point

For home delivery:

- Standard delivery with DHL Parcel

For pickup point delivery:

- Collect at DHL Service Point

Question 14

What are the delivery costs?

Accepted Answer

Standard: 30 PLN

Shipping is free on orders above 500 PLN. If you subscribe to our newsletter, you will always enjoy free delivery.

Delivery prices may vary during promotions and offers.

Question 15

What is the delivery time?

Accepted Answer

You may expect your delivery within 3-6 working days. Please be aware that dispatch may take longer during SALE.

Question 16

Can I choose a delivery address abroad?

Accepted Answer

No, at this time it is not possible to place orders from abroad. This is also not possible for store deliveries. The delivery address must be in the same country as the Online Store in question.

Question 17

What is UPS My Choice®?

Accepted Answer

After your order has been shipped, you can customize your delivery options with UPS My Choice®.

UPS My Choice® allows you to personalize your delivery for maximum flexibility.

Benefits include:

Receiving pre-delivery notifications of incoming packages via email, text, or phone;
UPS Mobile™ App provides push notifications for timely updates;
Make changes to your delivery (date, time, location) while the package is in transit;
Sign for packages with ease;

Question 18

Which payment methods are available?

Accepted Answer

At the bottom of each page, you will find the different payment methods.

Question 19

Will I receive an invoice of my order?

Accepted Answer

Yes, you will. You will receive the invoice after your whole order is processed. We will update you by e-mail. In this e-mail the invoice is attached as part of our sustainability contribution.

Do you want to know more about how G-Star contributes in sustainability? Please check here for our Sustainability projects.

Question 20

Is there a maximum order amount?

Accepted Answer

There may be a maximum amount, depending on the payment method you choose. There is no limit to the order amount for credit card payments on G-Star.com.

Question 21

Is it safe to pay online at G-Star?

Accepted Answer

Like most trustworthy websites, we use SSL technology (Secure Socket Layer) to protect your personal information when it's being sent over the Internet. SSL is the standard for payments over the Internet and is supported by Chrome, Firefox, Microsoft Internet Explorer, Safari and other popular browsers. We use this technology to encrypt sensitive information before it is sent over the Internet. SSL technology prevents your information from being accessed when you are submitting it.

For information about our product authenticity and reports of fraudulent websites, please visit:

https://www.g-star.com/help-info/brand-protection

Authorities can contact our partner in case of any questions: https://www.react.org/contact/

Question 22

Where can I fill in my voucher code?

Accepted Answer

By clicking on the shopping cart a page will open containing an overview of your order. Under your item(s), you will find the text 'Do you have a voucher code?'. Click here to enter the code.

Question 23

Terms  and conditions use of discount voucher codes.

Accepted Answer

One discount voucher code exchangeable per order
Possibly not applicable on sale items
Possibly only applicable on selected items
Possibly only applicable on orders with a minimum / maximum order value
A replacement voucher is only generated once after an order, on which a voucher code with an absolute amount was used, was returned or cancelled.
When a discount voucher code value is higher than the order value, no new discount voucher code is generated for the rest amount

Question 24

How does a payment with PayPal work?

Accepted Answer

When selecting PayPal at the checkout you will be asked to log in to your account to confirm the payment.

Question 25

Comment effectuer un paiement par carte Visa, Mastercard et American Express ?

Accepted Answer

Nous acceptons les paiements par carte Visa, Mastercard et American Express. Comme la plupart des sites Web fiables, nous utilisons la technologie SSL (Secure Socket Layer) pour prot&eacute;ger vos informations personnelles lorsqu'elles sont envoy&eacute;es sur Internet. Lorsque vous payez par carte bancaire, nous demandons tout d'abord une pr&eacute;-autorisation sur votre carte pour le montant de l'achat (veuillez noter que cette somme est bloqu&eacute;e temporairement et que votre carte n'est alors pas encore d&eacute;bit&eacute;e). Lorsque votre commande est exp&eacute;di&eacute;e, le montant total est d&eacute;bit&eacute; sur votre carte bancaire. Lorsqu'une commande est annul&eacute;e, le blocage est lev&eacute; de la carte bancaire sous quelques jours ouvrables (le d&eacute;lai d&eacute;pend de votre banque). Pour toute question sur la pr&eacute;-autorisation, veuillez contacter votre banque.

Question 26

Comment effectuer un paiement par Bancontact ?

Accepted Answer

Avec Bancontact / Mistercash, vous pouvez facilement effectuer des paiements en ligne dans l'environnement s&eacute;curis&eacute; de votre banque.

Question 27

Comment effectuer un paiement par SOFORT ?

Accepted Answer

Un paiement via SOFORT Banking est un virement bancaire similaire &agrave; tout virement effectu&eacute; en ligne.

Question 28

Comment retourner une commande ?

Accepted Answer

Vous avez 60 jours pour retourner un article après sa réception.

Les articles que vous souhaitez retourner ne doivent pas avoir été portés ou lavés. Vous avez bien évidemment le droit d'essayer les articles et de voir s'ils vous vont et vous plaisent, mais en cas de retour, veillez à ce qu'ils ne soient pas malodorants. Nous vérifions que tous les vêtements retournés n'aient ni taches ni odeurs.

Assurez-vous de bien retourner les articles dans leurs emballages d'origine avec leurs étiquettes. Remplissez le formulaire des Retours que vous trouverez en pièce jointe et mettez-le dans le carton avec les articles que vous souhaitez retourner.

Deux choix de retour vous sont offerts. Pour plus d'informations, consultez la rubrique « Quels sont mes choix de retour ? ».

Assurez-vous que votre colis est envoyé avec BPost et demandez toujours un récépissé. Une étiquette de Retour de DHL se trouve dans votre colis. Les colis retournés par l'intermédiaire d'un autre transporteur sont à vos propres risques. G-Star décline toute responsabilité pour tout problème relatif au colis.

Question 29

Quelles sont les règles en matière de retour des articles ?

Accepted Answer

Selon la loi européenne, vous avez le droit d'annuler le contrat qui vous lie à nous dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la livraison. Toutefois, parce que nous tenons à ce que nos produits vous donnent entière satisfaction, nous avons étendu cette période de rétractation à 60 jours calendaires pour les commandes passées sur G-Star.com.

Vous disposez ainsi de 60 jours calendaires pour nous faire savoir que vous souhaitez retourner un produit, sans devoir motiver votre décision. Si vous avez commandé simultanément plusieurs produits qui vous ont été livrés séparément, cette période de 60 jours débute le jour de la livraison du dernier produit.

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en nous informant que vous souhaitez retourner un produit, au moyen du formulaire que vous trouverez ici. Withdrawal form

Vous pouvez également nous en informer par tout autre moyen explicite (par ex. un courrier envoyé par voie postale ou un e-mail). Pour respecter les délais légaux, il vous suffit de nous faire part de votre volonté avant la fin de la période de rétractation.

Vous êtes alors dans l'obligation de nous retourner le produit rapidement et au plus tard sous 14 jours à compter de la date où vous avez fait valoir votre droit de rétractation. Si vous retournez vos produits via Bpost, vous n'encourrez aucun frais. Si vous choisissez de retourner les produits par tout autre moyen, les frais de retour seront à votre charge.

Si vous envisagez de retourner un produit, nous vous demandons de ne pas l'utiliser d'une manière autre que strictement nécessaire pour vous permettre de décider si vous souhaitez le garder. Cela signifie que vous avez le droit d'essayer les articles, mais que vous ne pouvez ni les porter, ni les laver. Si ces conditions ne sont pas respectées et qu'il en résulte une perte de valeur du produit, nous pouvons vous tenir responsable de ladite perte de valeur. Nous demandons également que les produits nous soient retournés dans leur emballage d'origine avec leurs étiquettes intactes, lorsque c'est possible, et que le formulaire de retour soit glissé dans le colis pour nous aider à traiter ce retour.

Si vous retournez des chaussures, vous devez les renvoyer dans leur boîte d'origine, insérée dans un autre emballage. Pour des raisons d'hygiène, les sous-vêtements et les masques faciaux peuvent uniquement être renvoyés dans leur emballage d'origine scellé et non ouvert.

Question 30

Quelles sont les options de retour ?

Accepted Answer

Il y a deux options pour retourner vos articles.

1) Vous pouvez retourner les articles commandés dans une boutique G-Star autorisée parmi la liste suivante :*

G-STAR Store Brugge
G-STAR Store Brussel Docks
G-STAR Store Gent
G-STAR Store Hasselt
G-STAR Store Knokke
G-STAR Store Kortrijk
G-STAR Store Leuven
G-STAR Store Mechelen
G-STAR Store Oostende
G-STAR Store Turnhout
G-STAR Store Wijnegem

*Il n'est pas possible de retourner une commande que dans le pays d'émission de la commande. Note : il n'est pas possible d'échanger un article directement en boutique ni d'obtenir le remboursement immédiat. Une fois que vous avez retourné le ou les articles, l'argent sera transféré sur votre compte via votre moyen de paiement originel dans un délai de 24 heures.

2) Vous trouverez dans le paquet une étiquette préimprimée à l'adresse de retour. Collez cette étiquette sur votre retour avec le formulaire rempli à l'intérieur et apportez le paquet à un point relais BPost. Si vous n'avez plus l'étiquette, vous pouvez contacter notre support client pour en recevoir une nouvelle.

Dans tous les cas, n'oubliez pas de remplir le formulaire des retours que vous trouverez en pièce jointe et de le mettre dans le carton.

Veuillez noter que les articles achetés dans nos magasins G-STAR Outlet ne peuvent pas être retournés dans l'un des magasins ci-dessus.

Question 31

Quand le remboursement sera-t-il effectué ?

Accepted Answer

Une fois que votre retour sera parvenu à notre entrepôt, nous ferons notre possible pour le traiter sous 2 à 3 jours ouvrables. Selon votre mode de paiement initial, le remboursement apparaîtra sur votre compte bancaire sous 1 à 3 jours ouvrables. Remarque : en période de SOLDES, les délais de traitement pourraient être plus longs.

Une fois que vous aurez retourné vos articles dans l'une des boutiques G-Star indiquées, le retour sera traité sous 1 à 2 jours ouvrables. Selon votre mode de paiement initial, le remboursement apparaîtra sur votre compte bancaire sous 1 à 3 jours ouvrables.

Question 32

Combien de temps dure une procédure de retour ?

Accepted Answer

Une fois que vous aurez retourné vos articles dans l'une des boutiques G-Star sélectionnées, il faudra compter entre 1 et 2 jours ouvrables pour que nous traitions le retour. Selon le moyen de paiement utilisé au départ, vous serez remboursé dans les 3 à 5 jours ouvrables.

Une fois que vous aurez déposé votre commande dans une agence BPost, il faudra compter une semaine avant que vos articles retournés arrivent au centre de distribution. Après réception, nous vérifions tous les articles renvoyés et nous les remboursons selon le moyen de paiement choisi lors de l'achat. Selon le mode de paiement utilisé, vous serez remboursé dans les 3 à 5 jours ouvrables.

Question 33

Est-il possible de renvoyer une commande si je n'ai plus l'emballage original ?

Accepted Answer

Oui. Veuillez mettre les articles que vous d&eacute;sirez renvoyer dans un emballage r&eacute;sistant (bo&icirc;te en carton) pour &eacute;viter tout dommage.

Question 34

Est-il possible d'échanger un article par une autre taille ?

Accepted Answer

Malheureusement, nous ne pouvons pas &eacute;changer les articles. Le montant de l'achat de tous les articles retourn&eacute;s seront rembours&eacute;s d&egrave;s que nous les aurons re&ccedil;u dans notre centre de distribution. Si vous souhaitez &eacute;changer un article, veuillez effectuer une nouvelle commande.

Question 35

Les frais de port du ou des article(s) retourné(s) seront-ils remboursés ?

Accepted Answer

Les frais de port ne seront rembours&eacute;s que sur les commandes enti&egrave;rement retourn&eacute;es.

Question 36

Puis-je retourner une commande en boutique ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez retourner votre article par DHL, ou dans l'une des boutiques G-Star suivantes :

G-STAR Store Antwerpen Huidevetterst
G-STAR Store Brugge
G-STAR Store Brussel Docks
G-STAR Store Gent
G-STAR Store Hasselt
G-STAR Store Knokke
G-STAR Store Kortrijk
G-STAR Store Leuven
G-STAR Store Mechelen
G-STAR Store Oostende
G-STAR Store Turnhout
G-STAR Store Wijnegem
G-STAR Women Store Gent

Note : il n'est pas possible d'échanger un article directement en boutique ni d'obtenir le remboursement immédiat. Une fois que vous avez retourné le ou les articles, l'argent sera transféré sur votre compte via votre moyen de paiement originel dans un délai de 24 heures.
Que les articles achetés dans nos magasins G-STAR Outlet ne peuvent pas être retournés dans l'un des magasins ci-dessus.

Question 37

Est-il possible de modifier mes informations ?

Accepted Answer

Vous pouvez modifier vos informations personnelles dans votre compte G-Star. Apr&egrave;s vous &ecirc;tre identifi&eacute;, allez sur &laquo; Mon compte &raquo; pour modifier vos informations personnelles.

Question 38

Ma question ne se trouve pas dans la liste.

Accepted Answer

Contactez notre bureau Services client si vos questions ne se trouvent pas dans les pages du Service Client. Cliquez 'sur' pour vous rendre sur la page de contact.

Question 39

Quelles sont les Conditions Générales applicables ?

Accepted Answer

Vous trouverez toutes les Conditions Générales en cliquant sur la rubrique "Conditions générales "en bas de la page.

Question 40

Où se trouve la politique de confidentialité ?

Accepted Answer

Cliquez sur "Politique de confidentialité" situé en bas de la page.

Question 41

Je souhaiterais travailler avec G-Star. Avez-vous des postes vacants ?

Accepted Answer

Vous trouverez toutes nos offres d'emplois en cliquant sur la rubrique "Carrières" en bas de la page.

Question 42

Qu'en est-il de la protection de la marque ?

Accepted Answer

Pour plus d'informations sur l'authenticité de nos produits et les rapports de sitesweb frauduleux, veuillez visiter : https://www.g-star.com/help-info/brand-protection

Les autorités peuvent contacter notre partenaire en cas de questions : https://www.react.org/contact/

Question 43

Pourquoi le denim brut est-il durable ?

Accepted Answer

Le denim brut est la forme la plus pure du denim : il est con&ccedil;u avec soin pour durer toute une vie. Il n'a subi aucun traitement ni d&eacute;lavage suppl&eacute;mentaire au cours du processus de production, ce qui implique une consommation moindre d'eau et de produits chimiques nocifs, d'o&ugrave; le nom &laquo; brut &raquo;.

Question 44

Quels sont les produits bénéficiant d'une garantie à vie ?

Accepted Answer

Tous les articles du site Web portant une &eacute;tiquette ou un tampon &laquo; garantie &agrave; vie &raquo;.

Question 45

Why don’t all products have lifetime warranty?

Accepted Answer

Not all products are designed to last a lifetime, some products have a specific design (e.g. tears on the knees) or characteristic such as light fabrics and washed textures (especially for summer seasons which makes the products more vulnerable.

Question 46

Que dois-je faire lorsque le produit que j'ai acheté est endommagé et bénéficie d'une garantie à vie ?

Accepted Answer

Veuillez utiliser le localisateur de magasins pour trouver un couturier certifié près de chez vous. Si ce service n'est pas proposé dans votre région, veuillez contacter le service client ou un magasin G-Star près de chez vous.

Pour plus d'informations sur la garantie à vie, veuillez lire les conditions générales.

Question 47

Comment puis-je obtenir mon code promotionnel de bienvenue ?

Accepted Answer

Vous pouvez nous rejoindre et rester informé(e) des dernières actualités et offres ici.

Vous bénéficiez d'une remise unique de 15 % (articles en PROMOTIONS exclus) et de la livraison toujours gratuite lorsque vous êtes abonné(e) à la newsletter G-STAR.

Bienvenue chez G-STAR.!

Question 48

Quelles sont les conditions générales des bons d'achat/codes promotionnels ?

Accepted Answer

Les bons d'achat ne peuvent pas être appliqués sur les articles en promotion, sauf indication contraire.

Les bons d'achat ne peuvent être appliqués que sur une sélection d'articles, sauf indication contraire.

Les bons d'achat ne peuvent pas être appliqués sur des commandes passées précédemment. Il peut y avoir une valeur de commande maximale/minimale lorsque vous souhaitez appliquer un code promotionnel.

Une commande sur laquelle un bon d'achat a été appliqué doit être entièrement retournée ou annulée afin d'obtenir un bon de remplacement.

Question 49

L'article que j'ai acheté est maintenant disponible à un prix inférieur. Quelles sont mes options?

Accepted Answer

Veuillez noter que notre politique ne prévoit pas l'ajustement des prix. Cependant, si l'article que vous avez acheté est toujours disponible dans la même taille et couleur, et que la réduction est maintenant applicable, vous avez la possibilité de retourner votre commande : Vous pouvez initier un retour dans les 60 jours suivant votre achat, puis passer une nouvelle commande au prix réduit.

Question 50

Qu'est-ce que le CLUB-G ?

Accepted Answer

Le CLUB-G est un ensemble d'avantages spécialement conçus pour les personnes inscrites à la newsletter de G-Star. Vous profitez non seulement de bons d'achat, de promotions et d'un accès privilégié aux soldes, mais aussi d'expériences, d'événements, de cadeaux, de services et de produits offerts en exclusivité par G-Star. N'oubliez pas de vous inscrire au CLUB-G / à la newsletter pour recevoir des avantages personnalisés dans votre boîte mail.

Question 51

Comment devenir membre du CLUB-G ?

Accepted Answer

Il vous suffit de vous inscrire ici pour recevoir par e-mail les communications de G-Star. Vous bénéficierez ensuite d'offres personnalisées et de surprises du CLUB-G.

Question 52

Et si je souhaite quitter le CLUB-G ?

Accepted Answer

Il vous suffit de cliquer sur le lien « se désinscrire » accessible au bas de chaque e-mail du CLUB-G.

Question 53

Pourquoi dois-je lier mes achats à mon adresse e-mail/compte ?

Accepted Answer

Pour profiter de cadeaux personnalisés ou publicitaires, d'événements exclusifs et de services. Veillez à lier tous vos achats effectués dans les magasins officiels/de la marque et sur g-star.com ou l'application mobile de G-Star.

Question 54

Vais-je recevoir une carte d'abonnement / une preuve que je fais partie du club ?

Accepted Answer

Non, vous n'avez besoin d'aucune carte, d'aucun identifiant. La saisie de l'adresse électronique suffit à lier votre achat à votre profil CLUB-G.

Question 55

Quels pays participent au CLUB-G ?

Accepted Answer

Le CLUB-G est disponible pour les personnes inscrites à la newsletter aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne, en France, au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada à partir du 1er novembre.

Question 56

Quels magasins participent au CLUB-G ?

Accepted Answer

Le CLUB-G sera déployé aux Pays-Bas, en Allemagne, aux États-Unis, en Belgique, en France, au Royaume-Uni et au Canada en octobre. En Australie et en Arabie Saoudite en novembre. Les autres pays en décembre.

Question 57

Puis-je utiliser mon profil dans le monde entier ?

Accepted Answer

Vous pouvez utiliser votre profil CLUB-G dans les magasins officiels/de la marque, et sur g-star.com ou l'application mobile de G-Star dans les pays participants.

Question 58

Puis-je lier mes achats G-Star effectués dans des pays où le CLUB-G n'est pas encore actif ?

Accepted Answer

Lorsque vous achetez des produits G-Star dans des pays autres que les pays participants, ceux-ci ne seront pas enregistrés sur votre compte.

Question 59

Puis-je lier mes achats G-Star effectués dans les magasins partenaires à mon compte CLUB-G ?

Accepted Answer

Lorsque vous achetez des produits G-Star auprès de nos partenaires (grands magasins, marketplaces du type Amazon, Zalando, etc. et boutiques en ligne autres que G-Star), ces produits ne sont pas enregistrés sur votre compte.

Question 60

Quels sont mes avantages en tant que membre du CLUB-G en Allemagne ?

Accepted Answer

Une fois inscrit à la newsletter / CLUB-G, vous recevez un cadeau de bienvenue de notre part et avez accès aux avantages suivants : cadeau d'anniversaire, cadeaux exclusifs, invitations à des événements, service gratuit Certified Tailors. Vous serez également surpris par les avantages qui vous sont personnellement réservés. Ne manquez pas cette occasion et surveillez de près votre boîte mail.

Question 61

Quels sont mes avantages en tant que membre du CLUB-G ? Pays-Bas, Belgique

Accepted Answer

Une fois inscrit à la newsletter / CLUB-G, vous recevez un cadeau de bienvenue de notre part et avez accès aux avantages suivants : cadeau d'anniversaire, cadeaux exclusifs, invitations à des événements, service gratuit Certified Tailors. Vous serez également surpris par les avantages qui vous sont personnellement réservés. Ne manquez pas cette occasion et surveillez de près votre boîte mail.

Question 62

Quels sont mes avantages en tant que membre du CLUB-G ? Royaume-Uni, France, États-Unis, Canada

Accepted Answer

Une fois inscrit à la newsletter / CLUB-G, vous recevez un cadeau de bienvenue de notre part et avez accès aux avantages suivants : cadeau d'anniversaire, cadeaux exclusifs, invitations à des événements. Vous serez également surpris par les avantages qui vous sont personnellement réservés. Ne manquez pas cette occasion et surveillez de près votre boîte mail.

Question 63

Dois-je accumuler des points pour bénéficier de plus d'avantages ?

Accepted Answer

Non, fini la collecte traditionnelle de points. Mais si vous reliez vos achats effectués dans les magasins officiels/de la marque et sur g-star.com ou l'application mobile e G-Star, nous serons en mesure de vous offrir encore plus d'avantages personnalisés.

Question 64

Comment obtenir plus d’avantages ?

Accepted Answer

Pour plus d'avantages, liez les achats éligibles, lisez nos e-mails et participez aux campagnes du CLUB-G. Inscrivez-vous pour des cadeaux exclusifs, participer à des événements du CLUB-G, etc

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