Im Rahmen der Geschäftstätigkeit und im Zusammenhang mit dem Angebot und der Bereitstellung von Produkten und Leistungen muss G-Star Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die direkt oder indirekt verwendet werden können, um eine natürliche Person zu identifizieren. Sie stellen die meisten Ihrer personenbezogenen Daten G-Star direkt zur Verfügung. In einigen Fällen werden die personenbezogenen Daten automatisch von G-Star erhoben oder durch dritte Quellen eingeholt.
Nachfolgend werden wir entsprechend der in Paragraph 1 aufgezählten Kategorien erläutern, wie personenbezogene Daten von G-Star verarbeitet werden, für welche(n) Zweck(e) und auf welcher Rechtsgrundlage. Es ist möglich, dass Sie unter mehr als eine Kategorie fallen, zum Beispiel wenn Sie ein Kunde von G-Star sind und auch an Werbemaßnahmen von G-Star teilnehmen.
a. Sie sind Kunde von G-Star
G-Star verarbeitet personenbezogene Daten seiner Kunden, um den Verkauf von Produkten zu ermöglichen, wofür G-Star in der Lage sein muss, einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen, Ihre Zahlung zu verarbeiten und das Produkt an Sie zu versenden. Außerdem ist es notwendig, dass G-Star die damit einhergehenden Verarbeitungsprozesse durchführt, um Sicherheit zu bieten, Betrug zu verhindern und Kreditprüfungen und Registrierungen durchzuführen.
In diesem Kontext verarbeitet G-Star die folgenden personenbezogenen Daten:
- Kontaktinformationen, einschließlich Ihres Namens, (Rechnungs- und Liefer-)Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
- Persönliche Informationen, einschließlich Ihres Geburtsdatums und Präferenzen;
- Bestellinformationen, einschließlich Produkt, Größe, Zahlungsmethode, Versandmethode, Bestellverlauf;
- Finanzielle Informationen, einschließlich Ihrer Kontonummer, Kreditkartennummer, Rechnungsinformationen, Bestellbetrag, Zahlungsstatus;
- Optionale Informationen, einschließlich Ihres Geschlechts, Unternehmensinformationen und Kontodetails.
Des Weiteren können Sie die folgenden zugehörigen Dienstleistungen von G-Star in Anspruch nehmen:
Konto: Um Ihr Einkaufserlebnis zu optimieren und zu verbessern, können Sie auf der Website ein Konto erstellen. Um ein Konto zu erstellen, benötigt G-Star die folgenden Informationen:
- Kontaktinformationen, einschließlich Ihres Namens, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
- Kontoinformationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Passwort.
Außerdem können Sie die folgenden optionalen Informationen auf Ihrem Konto hinterlegen:
- Persönliche Informationen, einschließlich Ihres Geschlechts, Geburtsdatums und Unternehmensinformation;
- Präferenzen, einschließlich Ihres bevorzugten Stores, Produktkategorien und Größe.
Kundenservice: Wenn Sie Fragen oder Beschwerden hinsichtlich der Produkte oder Leistungen von G-Star haben, können Sie den Kundenservice von G-Star kontaktieren. Der Kundenservice ist telefonisch erreichbar oder über das Kontaktformular auf der Website. Bevor G-Star Ihre Fragen oder Beschwerden bearbeiten kann, muss G-Star gegebenenfalls Ihre Identität auf Grundlage Ihrer personenbezogenen Daten überprüfen. Im Verlauf der Aktivitäten des Kundenservices darf G-Star die folgenden personenbezogenen Daten erhalten:
- Kontaktinformationen, einschließlich Ihres Namens, Adresse, E-Mail-Adresse, Alter, Geschlecht, Geburtsdatum, Nationalität und Telefonnummer;
- Inhalt, einschließlich des Betreffs der Nachricht, Anmerkungen, Bilder und Screenshots, Inhalt der Telefonate;
- Optionale Informationen, wie die Bestellnummer.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist, dass die Verarbeitung für die Ausführung der Vertragsbeziehungen mit Ihnen notwendig ist sowie für die legitimen Geschäftsinteressen von G-Star, um seine Produkte und Leistungen anzubieten und zu verbessern und/oder um die Rechtspflichten von G-Star zu erfüllen.
b. Sie haben den Newsletter von G-Star abonniert oder nehmen an einer Werbemaßnahme von G-Star teil
G-Star möchte Sie auf dem Laufenden halten in Hinblick auf Neuigkeiten rund um G-Star und Ihnen besondere Angebote schicken. Falls notwendig holen wir Ihre Zustimmung ein, bevor wir Ihnen unsere Newsletter und Angebote schicken. Um Ihnen unseren Newsletter zu schicken, verarbeitet G-Star die folgenden Informationen:
- Kontaktinformationen, einschließlich Ihres Namens, Adresse, E-Mail-Adresse, Alter, Geschlecht, Geburtsdatum, Nationalität, Telefonnummer, Social Media-Details;
- Bestellinformationen, einschließlich Bestellverlauf, Präferenzen, Produkte im Warenkorb;
- Präferenzen, einschließlich bevorzugten Stores (Ort), Größe;
- Technische Informationen, einschließlich Abonnementschlüssel, Kontoart, Kundenstimmung.
Wenn Sie Ihre Präferenzen in Ihrem Kundenkonto hinterlegt haben, fokussieren wir die Kommunikation auf das, von dem wir denken, dass Sie daran interessiert sind und bieten Ihnen individuelle Angebote. Jede Nachricht wird einen Opt-out-Link beinhalten, über den Sie sich vom Newsletter abmelden können. Sie können außerdem Ihre Präferenzen in Ihrem Kundenkonto einstellen.
Werbemaßnahmen. G-Star organisiert außerdem gelegentlich Werbemaßnahmen, an denen Sie teilnehmen können. Um eine Werbemaßnahme durchzuführen, beispielsweise für die Auswahl eines Gewinners und für die Mitteilung des Ergebnisses, darf G-Star die folgenden Informationen erheben:
- Kontaktinformationen, einschließlich Ihres Namens, Adresse, E-Mail-Adresse, Alter, Geschlecht, Geburtsdatum, Nationalität und Telefonnummer;
- Informationen im Rahmen der Werbemaßnahme, einschließlich des Inhalts, den Sie zur Verfügung stellen, um an der Werbemaßnahme teilzunehmen;
- Technische Informationen, einschließlich eines Werbecodes.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist das Einverständnis, es sei denn die Verarbeitung ist notwendig für die Ausführung der Vertragsbeziehungen mit Ihnen sowie für die legitimen Geschäftsinteressen von G-Star, um seine Produkte und Leistungen anzubieten und zu verbessern und/oder um die Rechtspflichten von G-Star zu erfüllen.
c. Sie besuchen die Website
Wenn Sie die Website besuchen, sammelt G-Star, nach Einholung Ihrer Zustimmung, wo sie rechtlich erforderlich ist, automatisch Information mit Hilfe von Cookies und ähnlichen Technologien. Diese Informationen können sein:
- Identifikatoren, einschließlich der IP-Adresse, Cookie-ID oder Geräte-ID;
- Informationen über Ihre Verbindung mit der Website, Internetseiten und/oder mit dem Ad-Server, einschließlich Datum, Uhrzeit und Art der Verbindung;
- Informationen zum Internetbrowser, einschließlich Browsertyp und Spracheinstellungen;
- Informationen zum Betriebssystem, einschließlich Betriebssystemtyp und Spracheinstellungen;
- Geräteinformationen, einschließlich Standort und (bei mobilen Endgeräten) Längen- und Breitengrad, Modell und Carrier;
- Verwendung und Interaktion mit der Website, Internetseite oder Werbung, einschließlich Ihrer Interessen und Klickverhalten;
- Informationen zu der Werbung, die Ihnen präsentiert wird;
- Social Media-Details, wie die Kontoinformationen.
G-Star nutzt diese personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
- Um unseren Verpflichtungen im Rahmen des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags nachzukommen;
- Um uns und Dritten dabei zu helfen, Informationen über Ihre Besuche auf unserer Website zu erhalten;
- Um Ihre Nutzung der Webseite zu analysieren, um unsere Website zu verbessern;
- Um auf Ihre Interessen abgestimmte Werbung, Mitteilungen und Inhalte von uns und Dritten zu liefern, auf unserer Website und denen von Dritten;
- Um Ihre Sprache und andere Präferenzen zu speichern;
- Um Ihnen zu helfen, die Informationen zu finden, die Sie suchen;
- Um sichere Leistungen und Transaktionen anzubieten;
- Um zu erfassen, wie viele Menschen unsere Seiten nutzen und wie sie sie nutzen, um unsere Seiten effizient zu betreiben und unsere Besucher besser zu verstehen;
- Um unsere Website zu sichern, anzupassen und zu verbessern;
- Um Ihre Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weiterzugeben.
Wir analysieren Ihre Informationen, um individuelle Profile zu erstellen. Diese Profile werden genutzt, um zukünftige Interessen zu prognostizieren und gezielte (Online-) Werbeanzeigen zu präsentieren. Das Ziel ist es, Ihnen Angebote bereitzustellen, die für Sie relevant und interessant sind. Die Profilerstellung basiert auf Ihrem (Surf-) Verhalten im Internet. Dies umfasst die Anzeige von Werbung, jede Interaktion damit und die Überschneidung zwischen der Desktop- und mobilen Nutzung. Da Ihr Name nicht erfasst wird, nehmen wir an, dass unsere Profilerstellung keine weiteren Auswirkungen hat, außer dass Ihnen eine angenehmere Benutzererfahrung geboten wird.
Um mehr über die Verwendung dieser Technologien zu erfahren, informieren Sie sich bitte in unseren
Cookie-Hinweisen.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist das Einverständnis, es sei denn die Verarbeitung ist notwendig für die legitimen Geschäftsinteressen von G-Star, um die Website anzubieten und zu verbessern und Ihnen relevante Angebote aufzuzeigen und/oder um die Rechtspflichten von G-Star zu erfüllen.
d. Sie besuchen einen G-Star Store
Wenn Sie einen G-Star Store besuchen, den entweder G-Star besitzt und betreibt oder der von einem unabhängigen Unternehmer betrieben wird, verarbeitet G-Star Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke.
Zum Schutz der Rechte und der Sicherheit. Um die Rechte und die Sicherheit unserer Organisation, Angestellten und Besucher zu schützen und um Verbrechen oder Verstöße gegen unsere Richtlinien zu untersuchen, haben wir ein legitimes Interesse daran, die folgenden personenbezogenen Daten zu verarbeiten:
Zur Verbesserung der Produkte und Leistungen. Um unsere Produkte und Leistungen zu verbessern, beispielsweise durch das Zählen der Besucher des G-Star Stores und die Optimierung des Layouts von Produkten im G-Star Store, erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten:
- Vor- und Nachname;
- E-Mail-Adresse;
- Identifikatoren wie Ihre MAC-Adresse oder IP-Adresse;
- Zeitpunkt und Ort Ihres Besuches in einem G-Star Store.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist das Einverständnis, es sei denn die Verarbeitung ist notwendig für die legitimen Geschäftsinteressen von G-Star, um seine Produkte und Leistungen zu verbessern. Wir holen zum Beispiel Ihre Zustimmung ein, wenn Sie sich in das WLAN in einem G-Star Store einloggen. Einige der oben genannten personenbezogenen Daten können G-Star durch Drittanbieter zur Verfügung gestellt werden, wie beispielsweise SO WIFI.
Für den Newsletter anmelden. Wenn Sie einen G-Star Store besuchen, erhalten Sie gegebenenfalls die Möglichkeit, sich für den Newsletter anzumelden. Bitte lesen Sie die Informationen im oberen Abschnitt, in dem wir erläutern, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie sich für den Newsletter angemeldet haben. Wenn Sie sich während eines Besuchs im G-Star Store dafür entscheiden, sich für den Newsletter anzumelden, verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
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