Zustellung

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Du kannst den Bestellstatus über dein Kundenkonto einsehen. Sobald deine Bestellung versandfertig ist, ändert sich der Status zu „abgeschlossen“. Du erhältst eine Versandbestätigung zusammen mit einem Nachverfolgungscode. Mit diesem Code kannst du unter www.ups.com nachvollziehen, wo sich dein Paket gerade befindet. In vielen Ländern ermöglicht es UPS seinen Kunden, nach dem ersten Zustellversuch die Lieferanschrift zu ändern. Auf der UPS-Website kannst du nachsehen, ob diese Möglichkeit auch für deinen Wohnort angeboten wird.

Was passiert, wenn niemand die Bestellung in Empfang nehmen kann?

UPS wird das Paket einmal probieren auszuliefern. Sollte an der angegebenen Adresse niemand angetroffen werden, wird UPS das Paket sofern möglich bei einem Nachbarn abgeben. Sollte beides nicht gelingen, so wird das Paket zum nächstliegenden UPS/Kiala point gebracht. Die Lieferung kann dort bis zu 14 Tage später abgeholt werden.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten für deine Bestellung betragen 4,95 €.

Bei einem Bestellwert ab 50 € liefern wir versandkostenfrei. Melde Dich jetzt für unseren Newsletter an und erhalte immer kostenlosen Versand.

Bei Aktionen und Sonderangeboten können sich die Versandkosten ändern.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt zwei bis drei Arbeitstage.

Kann ich eine Lieferanschrift im Ausland angeben?

Nein. Zurzeit können wir keine Zustellungen ins Ausland abwickeln. Die Lieferanschrift muss sich im selben Land wie der Online Store befinden, über den die Bestellung aufgegeben wird.

Wo kann ich meine Bestellung abholen?

Deine Bestellung kannst du an eine Adresse deiner Wahl schicken lassen oder sie in einem der folgenden ausgewählten G-Star Stores abholen:

G-Star Raw Store Linz
G-Star Raw Store Innsbruck
G-Star Raw Store Wien Neubaugasse
G-Star Raw Store Wien Donaucenter
G-Star Raw Store Wien SCS

Was ist UPS My Choice®?

Nachdem deine Bestellung versendet wurde, kannst du die Lieferoptionen mit UPS My Choice® anpassen.

UPS My Choice® gibt dir die Möglichkeit deine Lieferung mit maximaler Flexibilität zu personalisieren.

Deine Vorteile:
UPS Mobile™ App ermöglicht dir den Empfang von Push-Nachrichten bei der Lieferung (per Email, SMS oder Telefon)
Ändere deine Lieferung (Datum, Zeit, Lieferort) während das Paket unterwegs ist
Einfache Abwicklung bei der Anlieferung

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Kontakt

0800-005089

service.at@g-star.com

Mon-Frei 09.00-20.00 | Sam 10.00-14.00

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