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    TOP 3 FRAGEN

    Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

    Du kannst den Bestellstatus über dein Kundenkonto einsehen. Sobald deine Bestellung versandfertig ist, ändert sich der Status zu „abgeschlossen“. Du erhältst eine Versandbestätigung zusammen mit einem Nachverfolgungscode. Mit diesem Code kannst du unter www.ups.com nachvollziehen, wo sich dein Paket gerade befindet. In vielen Ländern ermöglicht es UPS seinen Kunden, nach dem ersten Zustellversuch die Lieferanschrift zu ändern. Auf der UPS-Website kannst du nachsehen, ob diese Möglichkeit auch für deinen Wohnort angeboten wird.

    Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

    You can return an article up to 14 days after receiving it.

    The items you wish to return must not be worn or washed. You may try the items on to see whether they fit or meet your expectations but, if you intend returning them, please ensure that any items of clothing do not pick up unpleasant odours. We check all returned clothing for stains and odours.

    Make sure you wrap the items, with their original labels, in their original packaging. Fill in the attached Return form and put it in the box with the items you wish to return.

    You have three options for returning your order. For more info, see 'What are the return options?'.

    Make sure that your package is sent back using UPS. In your package, you'll find a Return label for UPS.
    Returning packages using a different courier is at your own risk. If anything should happen to the package, G-Star cannot be held liable.

    Wie lange ist die Lieferzeit?

    Die Lieferzeit beträgt zwei bis drei Arbeitstage.

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