重要なお知らせ


G-Star RAW Japan 公式SNSの不正アクセスによるお詫びとご報告

平素はG-Star RAWをご愛顧いただき誠にありがとうございます。


2020年12月11日(金)に発表しました「G-STAR RAW JAPAN 公式SNSの不正アクセスによるお詫びとご報告」のとおり、弊社公式 Instagramアカウント(@gstarraw_jp)及び公式 Twitterアカウント(@GStarRaw_JAPAN)が2020年12月10日(木)23時頃に悪意のある第三者により乗っ取られた件につきまして、当アカウントの復旧がすべて完了いたしましたことをご報告させていただきます。


弊社公式 Instagramアカウント(@gstarraw_jp)の事象確認後まもなく、当アカウントの運用停止ならびにその後一時閉鎖をしておりましたが、運営元のFacebookサポートチームの適切な対応により、 2020年12月31日(木)に当アカウントの復旧が完了いたしました。 また、弊社公式 Twitterアカウント(@GStarRaw_JAPAN)につきましても、運営元のTwitterサポートチームの適切な対応により、2021年1月6日(水)に復旧いたしましたことをご報告させていただきます。


2020年12月10日(木)から12月31日(木)までの期間、当アカウントにより不適切な投稿やダイレクトメッセージを受信されたフォロワーの皆さまには、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。また、乗っ取りの被害があった期間中に、当アカウントから第三者による投稿が行われました為、フォロワーの皆さまには更にご心配をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。


今後は再発防止に向け、運営・管理体制の強化徹底に努める所存でございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。皆さまの日頃のご愛顧・ご支援に、心より感謝いたします。


この件に関するご質問等は下記までお問い合わせください。

▼カスタマーサービス :
service.jp@g-star.com

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