Zustellung

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Du kannst den Bestellstatus über dein Kundenkonto einsehen. Sobald deine Bestellung versandfertig ist, ändert sich der Status zu „abgeschlossen“. Du erhältst eine Versandbestätigung zusammen mit einem Nachverfolgungscode. Mit diesem Code kannst du unter www.ups.com nachvollziehen, wo sich dein Paket gerade befindet. In vielen Ländern ermöglicht es UPS seinen Kunden, nach dem ersten Zustellversuch die Lieferanschrift zu ändern. Auf der UPS-Website kannst du nachsehen, ob diese Möglichkeit auch für deinen Wohnort angeboten wird.

Was passiert, wenn niemand die Bestellung in Empfang nehmen kann?

UPS wird das Paket einmal probieren auszuliefern. Sollte an der angegebenen Adresse niemand angetroffen werden, wird UPS das Paket sofern möglich bei einem Nachbarn abgeben. Sollte beides nicht gelingen, so wird das Paket zum nächstliegenden UPS/Kiala point gebracht. Die Lieferung kann dort bis zu 14 Tage später abgeholt werden.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten für deine Bestellung betragen 4,95 €.

Bei einem Bestellwert ab 50 € liefern wir versandkostenfrei. Melde Dich jetzt für unseren Newsletter an und erhalte immer kostenlosen Versand.

Bei Aktionen und Sonderangeboten können sich die Versandkosten ändern.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Bei Bestellungen werktags vor 19:00 Uhr wird Deine Sendung in der Regel noch am selben Tag in unserem hoch-modernen Logistikzentrum versandfertig gemacht und an UPS übergeben. Du erhältst eine Versandbestätigung, sobald die Lieferung in unserem Logistikzentrum von UPS abgeholt wurde. Bestellungen werden in der Regel in max. 2 Tagen zugestellt. Bitte beachte das die Lieferung während SALE länger dauern kann.

Kann ich eine Lieferanschrift im Ausland angeben?

Nein. Zurzeit können wir keine Zustellungen ins Ausland abwickeln. Die Lieferanschrift muss sich im selben Land wie der Online Store befinden, über den die Bestellung aufgegeben wird.

Wo kann ich meine Bestellung abholen?

Deine Bestellung kannst du an eine Adresse deiner Wahl schicken lassen oder sie in einem der folgenden ausgewählten G-Star Stores abholen: 

G-Star RAW Store Aachen
G-Star RAW Store Augsburg
G-Star RAW Store Berlin Alexa
G-Star RAW Store Berlin Gropius Passagen
G-Star RAW Store Berlin Kudamm
G-Star RAW Store Berlin Leipzigerplatz 
G-Star RAW Store Berlin Oranienburger 
G-Star RAW Store Berlin Potsdamer Platz 
G-Star RAW Store Berlin Steglitz 
G-Star RAW Store Bielefeld 
G-Star RAW Store Bochum Huestraße 
G-Star RAW Store Bochum Ruhr Park 
G-Star RAW Store Bonn 
G-Star RAW Store Braunschweig 
G-Star RAW Store Chemnitz 
G-Star RAW Store Dortmund Thier Galerie 
G-Star RAW Store Dortmund Westenhellweg
G-Star RAW Store Dresden Altmarkt 
G-Star RAW Store Dresden Elbe Park 
G-Star RAW Store Düsseldorf Kasernenstr 
G-Star RAW Store Erfurt 
G-Star RAW Store Essen 
G-Star RAW Store Frankfurt MTZ 
G-Star RAW Store Freiburg Munsterplatz 
G-Star RAW Store Hamburg Bergstrasse 
G-Star RAW Store Hannover 
G-Star RAW Store Kassel 
G-Star RAW Store Kiel 
G-Star RAW Store Koblenz 
G-Star RAW Store Köln 
G-Star RAW Store Konstanz 
G-Star RAW Store Leipzig Hoefe an Brühl 
G-Star RAW Store Leipzig Nova Eventis 
G-Star RAW Store Lubeck
G-Star RAW Store Magdeburg 
G-Star RAW Store Moenchengladbach 
G-Star RAW Store München Olympia 
G-Star RAW Store München Sendlinger 
G-Star RAW Store München Weinstrasse
G-Star RAW Store Münster 
G-Star RAW Store Nürnberg 
G-Star RAW Store Oberhausen 
G-Star RAW Store Oldenburg 
G-Star RAW Store Paderborn 
G-Star RAW Store Rosenheim 
G-Star RAW Store Rostock 
G-Star RAW Store Siegburg 
G-Star RAW Store Siegen 
G-Star RAW Store Sindelfingen 
G-Star RAW Store Stuttgart 
G-Star RAW Store Weiterstadt 
G-Star RAW Store Wiesbaden 
G-Star RAW Store Wildau 

Unfortunately we do not do deliveries to Guernsey at the moment.

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0800-3300559

service.de@g-star.com

Mon-Frei 09.00-20.00 | Sam 10.00-14.00

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