Zustellung

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Du kannst den Bestellstatus über dein Kundenkonto einsehen. Sobald deine Bestellung versandfertig ist, ändert sich der Status zu „abgeschlossen“. Du erhältst eine Versandbestätigung zusammen mit einem Nachverfolgungscode. Mit diesem Code kannst du unter www.post.ch/swisspost-tracking nachvollziehen, wo sich dein Paket gerade befindet.

Bitte beachte, dass die Tracking-Informationen erst sichtbar sind, sobald die Sendung das Schweizersiche Post Netzwerk erreicht hat. Normalerweise werden Sendungen durch die Schweizerische Post innerhalb von 2 Tagen (nach Erhalt der Versandbestätigung) zugestellt.

Was passiert, wenn niemand die Bestellung in Empfang nehmen kann?

Die Schweizerische Post wird die Sendung zustellen. Falls niemand an der Lieferadresse anzutreffen ist, wird der Postbote einen Abholschein hinterlassen. Mit dem Abholschein kannst Du die Sendung bei einer Postfiliale in dem angegebenen Zeitraum abholen oder eine alternative Zustelloption auswählen. Weitere Informationen zu nicht zugestellten Sendungen findest Du hier.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten für deine Bestellung betragen 13 CHF.

Bei einem Bestellwert ab 190 CHF liefern wir versandkostenfrei. Melde Dich jetzt für unseren Newsletter an und erhalte immer kostenlosen Versand.

Bei Aktionen und Sonderangeboten können sich die Versandkosten ändern.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Arbeitstage. Bitte beachte das die Lieferung während SALE länger dauern kann.

Kann ich eine Lieferanschrift im Ausland angeben?

Nein. Zurzeit können wir keine Zustellungen ins Ausland abwickeln. Die Lieferanschrift muss sich im selben Land wie der Online Store befinden, über den die Bestellung aufgegeben wird.

Wo kann ich meine Bestellung abholen?

Deine Bestellung kannst du an eine Adresse deiner Wahl schicken lassen oder sie in einem der folgenden ausgewählten G-Star Stores abholen:

G-Star RAW Store Lausanne Les Merciers
G-Star RAW Store Bern Theaterplatz
G-Star RAW Store Luzern Kornmarkt

Unfortunately we do not do deliveries to Guernsey and Jersey at the moment.

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Kontakt

0800-200307

service.ch@g-star.com

Mon-Frei 09.00-20.00 | Sam 10.00-14.00

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