store pick-up and returns

    All G-Star.com orders can be delivered either to your home or to a pick up point of your choice, but you can also choose to pick up your order at your local G-Star store. Simply follow the steps below:

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    When placing an order on G-Star.com, select ‘Pick-up at G-Star store’ in the check out section and choose a store. Print and save your order confirmation, you’ll need it for pick up.

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    retouren

    Achtung: Online-Bestellung können nur bei einem G-Star RAW Store zurückgegeben werden. Bringe einfach den Artikel in der Originalverpackung in den Store, dann senden die Mitarbeiter Dein Paket kostenlos zurück.

    Du erhältst eine Rücksendebestätigung per E-Mail. Die retournierte Ware wird innerhalb von 24 Stunden über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Die Mitarbeiter können Dir den Betrag leider nicht in bar auszahlen, und sie können die Ware auch nicht gegen andere Artikel aus dem Store umtauschen. 

    *Es ist nicht möglich, eine Bestellung in einem anderen Land abzuholen, als dort, wo diese online erteilt wurde. 

    *Es ist nicht möglich, eine Bestellung in einem anderen Land zurückzusenden, als dort, wo Sie den Artikel ursprünglich erworben haben.

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